Trách nhiệm chính

• Tiếp nhận, thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ các phòng ban liên quan như Kinh doanh, Product, Marketing… nhằm làm rõ nhu cầu, mục tiêu và luồng vận hành của sản phẩm/dự án. Tham gia đánh giá đầu ra, xác định chức năng chính và xây dựng danh sách chức năng phù hợp với định hướng phát triển sản phẩm.
• Phân tích, tư vấn và đề xuất giải pháp nghiệp vụ tối ưu dựa trên yêu cầu thực tế, đồng thời đánh giá các phương án triển khai, chi phí và rủi ro liên quan. Phối hợp với PO/PM để xây dựng phương án phù hợp với mục tiêu kinh doanh và khả năng triển khai của hệ thống.
• Xây dựng và quản lý các tài liệu phân tích nghiệp vụ và đặc tả hệ thống như BRD, SRS, use case, user flow… Phối hợp cùng Designer trong việc thiết kế wireframe/mockup nhằm đảm bảo trải nghiệm người dùng và luồng chức năng được thể hiện chính xác.
• Theo dõi và phối hợp trong quá trình triển khai sản phẩm với các bộ phận liên quan như Product, Dev, QA… nhằm đảm bảo đội ngũ phát triển hiểu đúng yêu cầu nghiệp vụ, kiểm soát tiến độ thực hiện và cập nhật các thay đổi/phản hồi trong quá trình triển khai.
• Tham gia kiểm thử, nghiệm thu và đánh giá chất lượng sản phẩm trước khi phát hành. Xây dựng checklist nghiệp vụ, kịch bản kiểm thử UAT, theo dõi các lỗi/sai lệch và phối hợp với các bên liên quan để điều chỉnh, đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu nghiệp vụ và trải nghiệm người dùng.

Quyền hạn

• Được chủ động đề xuất, phản biện và tham gia quyết định giải pháp thiết kế trong phạm vi sản phẩm và sáng kiến cải tiến được giao.
• Được quyền tiếp cận dữ liệu người dùng, kết quả thử nghiệm và thông tin nghiệp vụ để phục vụ thiết kế giải pháp.
• Được tham gia vào quá trình đánh giá sản phẩm, đo lường hiệu quả sau triển khai và đề xuất cải tiến.
• Được phối hợp trực tiếp với các bộ phận liên quan (PO, Dev, QA, Data, Marketing...) trong toàn bộ vòng đời sản phẩm.

• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành phù hợp (Thiết kế, Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý...).
• Có từ 2 - 4 năm kinh nghiệm thiết kế sản phẩm số, ưu tiên các vai trò thiên về tư duy hệ thống, giải pháp, logic vận hành (không chỉ giao diện).
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng AI tối ưu công việc, nâng cao hiệu suất.
• Hiểu biết cơ bản về Agile/Scrum, vàtừng tham gia làm việc nhóm đa chức năng.
• Hiểu cách khai niệm về hành vi người dùng, nhu cầu, động lực và pain point trong bối cảnh số.
• Có kiến thức thực tế về phân tích thiết kế hệ thống, kiến thức nền tảng về công nghệ thông tin để có thể trao đổi hiệu quả với kỹ thuật và hỗ trợ của thiết kế trong ứng dụng giải pháp.
• Có kiến thức cơ bản về quy trình phát triển sản phẩm và vai trò của thiết kế trong toàn bộ vòng đời.
• Có tư duy sản phẩm “rõ ràng”: hiểu bối cảnh kinh doanh, hành vi người dùng, dữ liệu và giới hạn kỹ thuật để đề xuất giải pháp phù hợp.
• Có khả năng phân tích vấn đề và xác định nguyên nhân gốc rễ, đưa ra phương án có cơ sở và khả thi.
• Có khả năng hình thành giả thuyết và thiết kế dựa trên dữ liệu thực tế (ví dụ: giảm thao tác, tăng retention, cải thiện chuyển đổi...).
• Chủ động, cầu tiến, sẵn sàng học hỏi.
• Có tinh thần trách nhiệm cao.
• Sẵn sàng phản biện và tiếp nhận phản hồi tích cực.
• Yêu thích công nghệ, sản phẩm số.
• Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong mô hình Agile/Squad, lean startup hoặc môi trường scale-up.
• Có kinh nghiệm trong các lĩnh vực: bất động sản, hệ thống CRM, SaaS, bản đồ số, hệ thống định giá, workflow tool..

Chế độ đãi ngộ

• Mức lương: cạnh tranh hấp dẫn (sẵn sàng offer cao khi đủ năng lực) + Phụ cấp (Ăn ca: 700.000 VNĐ/tháng; Gửi xe: 120.000 VNĐ/tháng; trợ cấp máy tính cá nhân (nếu có): 300.000 VNĐ/tháng).
• Chính sách thưởng: Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật + thưởng dự án + thưởng thâm niên + Lương tháng 13 + các thưởng khác theo quy định Công ty tại thời điểm hiện hành.
• Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, coi trọng năng lực và khả năng sáng tạo
• Thường xuyên tổ chức các hoạt động mini game, chương trình các ngày Lễ, Tết, sinh nhật, tham gia hoạt động Teambuilding của công ty..

Đào tạo – Phát triển

• Cơ hội tiếp cận và học hỏi công nghệ tiên tiến, công nghệ mới
• Được công ty tạo điều kiện và hỗ trợ khi tham gia các khóa đào tạo, phát triển năng lực.
• Có cơ hội làm những việc thách thức, phát huy hết khả năng bản thân.
• Tham gia các sản phẩm công nghệ mới theo kế hoạch phát triển của công ty.

Chăm sóc sức khỏe, đời sống

• Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo luật bảo hiểm.
• Được tặng quà, thăm hỏi nhân các dịp: sinh nhật, cưới hỏi, hiếu hỉ, ốm đau...
• Có thể tham gia các câu lạc bộ thể thao: đá bóng, tập yoga, thể dục cải thiện sức khoẻ...

Địa điểm: Hà Nội - Tòa nhà 97-99 Láng Hạ, Đống Đa

Thời gian làm việc:

• Thứ 2 – Thứ 6: 08:00 - 17:30
• Check-in linh hoạt: từ 07:30 - 09:00 sáng